Yeni yönetmelikle birlikte, Türkiye'de sağlık turizmi hizmeti sunan tüm sağlık kuruluşları ve aracı kurumların HealthTürkiye portalına entegre bir şekilde çalışması zorunlu hale getirildi. Bu entegrasyon sayesinde, uluslararası hastaların güvenilir ve onaylı sağlık kuruluşlarına erişimi kolaylaşacak, şeffaflık artırılacak ve hizmet kalitesi standartları yükseltilecek.
Cerrahi İşlemlere Komplikasyon Sigortası Zorunluluğu
Hasta güvenliğini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen yeni düzenleme, ameliyathane ortamında gerçekleştirilecek tüm cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırılmasını mecburi kılıyor. Bu uygulama, olası risklere karşı hem hastaların hem de sağlık kuruluşlarının güvence altına alınmasını sağlayacak.
USHAŞ'tan Sektöre Uluslararası Destek
Sağlık Bakanlığı açıklamasında, Türkiye Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ)'ın bu süreçte sağlık turizmi alanındaki kuruluşları uluslararası platformlarda aktif bir şekilde destekleyeceği belirtildi. Ayrıca, sağlık tesislerinin hizmet kalitesinin sürekli takibi için sorumlu personel görevlendirme zorunluluğu getirildi. Aracı kuruluşlara verilecek yetki belgeleri ise USHAŞ tarafından düzenlenecek ve düzenli olarak denetlenecek. Bu belgelerin devredilemeyeceği de özellikle vurgulandı.
Uzaktan Sağlık Hizmetlerinde Yeni İmkanlar
Yönetmelikle birlikte uzaktan sağlık hizmetleri alanında da önemli bir yenilik hayata geçirildi. İlgili mevzuat çerçevesinde, sağlık turistlerine artık uzaktan sağlık hizmeti sunulabilecek. Bu hizmetlerin kapsamı ve sunulma şekilleri HealthTürkiye platformu üzerinden ilan edilecek, böylece uluslararası hastaların tedavi süreçlerinin takibi ve danışmanlık hizmetleri kolaylaştırılacak.
Uluslararası Akreditasyon Zorunluluğu
Sağlık tesislerinin uluslararası alanda rekabet gücünü artırmak amacıyla, TÜSKA (Türkiye Sağlık Akreditasyon Kurumu) tarafından oluşturulan uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olma zorunluluğu getirildi. Yetki belgelerinin geçerliliği ise hasta memnuniyeti, şikayet oranı, cevap süresi ve finansal performans gibi HealthTürkiye Performans Kriterleri ile doğrudan ilişkilendirildi.
İletişim ve Erişilebilirlik Standartları Yükseliyor
Uluslararası hastaların bilgiye erişimini kolaylaştırmak amacıyla, sağlık tesislerinin internet sitelerinde yabancı dil seçeneği bulundurma ve bünyelerinde en az bir yabancı dil bilen personel çalıştırma zorunluluğu getirildi. Aracı kuruluşların ise 7/24 hizmet verecek en az iki dilde çağrı merkezi hizmeti sunması gerekecek.
Uyum Süreci ve Son Tarihler
Mevcut yetki belgeli sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların, yeni yönetmeliğe 6 ay içinde uyum sağlaması gerekiyor. Komplikasyon sigortası zorunluluğunun tamamlanması için son tarih 2025 sonu olarak belirlenirken, akreditasyon belgelerinin tamamlanması için ise 2026 yılı sonuna kadar süre tanındı.
Bakanlık: "Hedefimiz Türkiye'yi Sağlık Turizminde Küresel Lider Yapmak"
Sağlık Bakanlığı açıklamasında, "Sektörde kaliteyi ön planda tutarak hasta güvenliği ve memnuniyetini merkeze alıyoruz. Hedefimiz Türkiye'yi sağlık turizminde küresel lider konumuna taşımaktır." ifadelerine yer verilerek, yeni düzenlemelerin bu hedefe ulaşmada önemli bir kilometre taşı olduğu vurgulandı.